Cách 1 : Gọi trực tiếp vào tổng đài
Quý khách hàng muốn đặt hàng có thể gọi vào hoteline 0919 390 371 ( từ 8h30 sáng đến 22h tối các ngày trong tuần ). Để được tư vấn miễn phí.
Chuyên viên tư vấn Online sẽ tiếp nhận thông tin và xử lí đơn hàng đặt của Quý khách.
Cách 2 : Đặt hàng trên website
Quý khách hàng đặt hàng trên hệ thống website www.eccovietnam.vn qua các bước sau
Bước 1 : Tìm kiếm sản phẩm
Quý khách hàng gõ tên hoặc mã sản phẩm vào thanh tìm kiếm
Tìm theo danh mục sản phẩm hoặc tìm theo các sản phẩm mới nhất, bán chạy hoặc danh mục phổ biến trong từng ngành hàng
Chat trực tiếp với chuyên viên tư vấn bán hàng online tại nút chat bên gốc phải màn hình
Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:
• Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi.
• Chọn kích thước, số lượng mong muốn.
• Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Ngoài ra, Quý khách có thể kiểm tra chi tiết cho size của sản phẩm Quý khách đang quan tâm hiện đang có tại đâu trên hệ thống cửa hàng của Chúng tôi tại nút “Sản phẩm đang có tại cửa hàng”.
Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng
Để đặt nhiều sản phẩm khác nhau vào cùng 1 đơn hàng, vui lòng thực hiện theo các bước sau:
• Chọn "Tiếp tục mua hàng " hoặc click vào logo “X" bên gốc phải để tắt cửa sổ đang bật
• Hoặc tại trang chi tiết “Xem Giỏ hàng" chọn “Tiếp tục mua hàng" hoặc “ Mua thêm sản phẩm” hoặc click vào logo ECCO bên gốc trái để trở về trang chủ
• Thêm sản phẩm vào giỏ hàng như ở Bước 2.
*Qúa trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng.
Sau khi quý khách đã có đủ sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng, chọn nút “ Xem giỏ hàng" và tiếp tục các bước sau để đặt hàng:
• Điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng ( nếu có điều chỉnh )
• Click vào nút " Tiến hành đặt hàng" hoặc “Thanh toán “ để bắt đầu đặt hàng.
Lưu ý : Nếu Quý khách có yêu cầu xuất hoá đơn vui lòng nhập thông tin xuất hóa đơn tại nội dung ghi chú của đơn hàng hoặc cung cấp trực tiếp cho bộ phận xác nhận đơn hàng Online.
Bước 4. Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản tại trang thông tin giao hàng
Quý khách vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có ở ECCOVietnam.vn hoặc đăng nhập thông qua Facebook hoặc Gmail.
Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản, Quý khách có thể chọn dòng mục “Tài khoản” đăng ký cho thành viên mới và bắt đầu nhập địa chỉ email, mật khẩu tùy ý để đăng ký tài khoản
Bước 5: Nhập thông tin giao hàng và Chọn phương thức thanh toán
Sau khi nhập đầy đủ thông tin địa chỉ nhận hàng. Quý khách chọn hình thức thanh toán
Nếu có mã giảm giá, Quý khách hãy điền đầy đủ ngay vào ô "MÃ GIẢM GIÁ"
Sau khi điền đầy đủ thông tin và kiểm tra lại đơn hàng, giá tiền, hãy bấm vào nút HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG.
Hệ thống đơn hàng Online của ECCO sẽ gửi cho Quý khách Email hoặc sẽ gọi điện lại để xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng.
